Renovação do Certificado Digital

Todos os certificados FIRE são homologados pela ICP-Brasil. Fazemos parte da cadeia hierárquica de confiança que viabiliza a emissão de certificados digitais para que sua identificação virtual tenha cento por cento de autenticidade, validade e segurança nos meios eletrônicos como a web.

Após o Instituto Nacional de Tecnologia – ITI publicar a Normativa que regulamenta os procedimentos para a aquisição do Certificado Digital à distância, no âmbito da ICP-Brasil, passamos a renovar certificados digitais para empresas ou pessoas físicas por videoconferência.

Não se preocupe você está em boas mãos!

Para renovar o seu certificado digital pré-requisito é que você/cliente já tenha uma biometria cadastrada na ICP-Brasil.

Renovação do
Certificado Digital
Não se preocupe você está em boas mãos!
Todos os certificados FIRE são homologados pela ICP-Brasil. Fazemos parte da cadeia hierárquica de confiança que viabiliza a emissão de certificados digitais para que sua identificação virtual tenha cento por cento de autenticidade, validade e segurança nos meios eletrônicos como a web.

Renovação On-line

Diferente do processo presencial, neste modelo, o cliente envia a documentação antecipadamente

Agendar a Videoconferência

O único pré-requisito para a realização da videoconferência é que você possua sua biometria cadastrada na base da ICP-Brasil.

Pessoa Física

Abaixo listamos os documentos que devem ser enviados em arquivo PDF para verificação:

  1. Dois documentos de identificação com foto (o documento precisa ter fé pública) – ex: CNH, RG, Passaporte, Carteira de classe profissional;
  2. Número do CPF;
  3. PIS /PASEP/NIT (opcional);
  4. CEI/CAEPF/CNO (opcional);
  5. Título de Eleitor (opcional);

Obs 1: O documento de identificação apresentado deve estar legível e em perfeito estado. Não pode conter recortes, rasuras, falhas, marcas, replastificação e etc.

Obs 2: Caso queira a inclusão do PIS (Programa de Integração Social) e/ou CAEPF (Cadastro de Atividade Econômica da Pessoa Física)/CEI (Cadastro Específico do INSS)/CNO (Cadastro Nacional de Obras), deve ser apresentado documento que comprove a numeração.

e-CPF para Conectividade Social

– Para o procurador da empresa, é obrigatória a apresentação do PIS .

– Para o profissional autônomo, é obrigatória a apresentação do CEI/CAEPF/CNO .

Obs 1: A comprovação do PIS pode ser através de cartão do PIS, extrato do FGTS, Cartão Cidadão.

Obs 2: A comprovação do CAEPF, pode ser através do comprovante de cadastro ou impressão atualizada da página da DATAPREV.

Pessoa Jurídica

Abaixo listamos os documentos que devem ser enviados em arquivo PDF para verificação:

  1. Cartão CNPJ emitido há no máximo 7 (sete) dias;
  2. Documento de constituição da Pessoa Jurídica: estatuto, contrato social ou requerimento de empresário e etc. (devidamente registrados no órgão competente);
  3. Alterações do documento de constituição da PJ – no caso da última alteração ser consolidada, apenas esta podes ser apresentada (devidamente registrada);
  4. Ata de eleição e posse do diretor/responsável, quando cabível (devidamente registrada no órgão competente;
    Da Pessoa Física
  5. Dois documentos de identificação com foto (o documento precisa ter fé pública) – ex: CNH, RG, Passaporte, Carteira de classe profissional;
  6. Numero do CPF;
  7. PIS (opcional);
  8. CEI/CAEPF/CNO (opcional).

Obs 1: No caso dos itens 2,3 e 4 a cópia autenticada poderá substituir a apresentação do documento original.

Obs 2: No caso de condomínios, caso tenha sido registrado antes da vigência do novo código civil (2003), deverá ser apresentada a certidão de individualização do imóvel.

Obs 3: O documento de identificação apresentado deve estar legível e em perfeito estado. Não pode conter recortes, rasuras, falhas, marcas, replastificação e etc.

Obs 4: Caso queira a inclusão do PIS (Programa de Integração Social) e/ou CAEPF (Cadastro de Atividade Econômica da Pessoa Física)/CEI (Cadastro Específico do INSS)/CNO (Cadastro Nacional de Obras), deve ser apresentado documento que comprove a numeração.

PROCURAÇÕES:

Caso a representação da pessoa jurídica seja em conjunto, o administrador/responsável perante à Receita Federal deve, obrigatoriamente, comparecer para a emissão do Certificado Digital, conforme resolução do Comitê Gestor ICP-BRASIL: item 3.1.1.1, alínea “a”, Item “i” do DOC-IP-05.

O administrador/responsável que deve assinar em conjunto, mas não é o responsável na Receita Federal, pode ser representado através de Procuração Pública, com poderes específicos para emissão de Certificado Digital, desde que o documento de constituição PJ admita o uso de procurador. A validade da procuração será de 90 (noventa) dias, independente do que estiver expresso na mesma.

Escolha qual Certificado você deseja Renovar

Se você é de outra localidade, não se preocupe, entre em contato. Nosso agente de registro irá verificar qual a melhor opção de atendimento para você!
Renove Agora! Armazene seu Certificado no Computador, Cartão ou Token.

Qual Certificado
você deseja Renovar?

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Nossa equipe de suporte estará à disposição para atender caso tenha dúvidas de qual Certificado Digital atende você ou sua empresa.
Ainda melhor: a Fire vai até você! Um de nossos agentes será deslocado para ir até sua casa ou escritório no local e horário combinado.

Nossa equipe de suporte estará à disposição para atender caso tenha dúvidas de qual Certificado Digital atende você ou sua empresa. Ainda melhor: a Fire vai até você! Um de nossos agentes será deslocado para ir até sua casa ou escritório no local e horário combinado, e o pagamento pode ser feito antecipado ou no momento da emissão. Aceitamos cartão de crédito ou débito, boleto ou à vista.

Agende o melhor dia e horário para a VIDEOCONFERÊNCIA

O atendimento remoto seguirá rigorosamente todos os procedimentos legais, ou seja, o agente de registro que o atender estará apto e capacitado para realizar as validações documentais necessárias e inerentes ao processo de emissão do certificado digital.

O cliente que não estiver apto a este novo modelo poderá solicitar a visita de um agente de registro a sua residência ou ao seu trabalho.

Preencha o formulário abaixo:

    Precisa de um CERTIFICADO DIGITAL?

    Não fique na dúvida, preencha o formulário! Um de nossos agentes especializados entrará em contato para ajudar você a decidir qual é o Certificado Digital ideal para a sua necessidade ou de sua empresa!

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      Perguntas Frequentes

      Por se tratar de um processo novo, é natural surgir algumas dúvidas. Para te ajudar, listamos e respondemos as mais frequentes. Confira!

      Perguntas Frequentes
      Por se tratar de um processo novo, é natural surgir algumas dúvidas. Para te ajudar, listamos e respondemos as mais frequentes. Confira!
      Todo mundo pode emitir o Certificado Digital por videoconferência?

      Segundo normativa publicada pelo Instituto Nacional de Tecnologia – ITI que regulamenta os procedimentos para a aquisição do Certificado Digital à distância, é necessário ter a biometria cadastrada na base da ICP-Brasil.

      Não estou apto a fazer a emissão por videoconferência, como proceder?

      Podemos fazer uma validação presencial, indo direto a casa ou trabalho. Para isso entre em contato com a Fire pelo telefone (11) 96596-6319 ou e-mail: contato@firecertificadora.com.br

      Como funciona o processo?

      É simples, são 5 etapas básicas:

      1. Realize a compra do Certificado Digital no site da Fire.
      2. Agende a videoconferência, no melhor dia e horário para você.
      3. Envie os documentos solicitados para nossa análise.
      4. Realize a videoconferência com um atendente nosso (Agente de Registro).
      5. Faça a emissão do Certificado Digital e comece a usá-lo imediatamente.
      Já comprei o Certificado, tenho quanto tempo para fazer a emissão?

      Você tem até 15 dias.

      Como farei o agendamento da videoconferência?

      Após realizar a compra você receberá um e-mail com instruções para fazer o agendamento, criação de senhas e envio de documentos. Por isso atente-se para fornecer seu melhor e-mail, durante a compra, de forma correta.

      Como enviarei os documentos?

      Os documentos solicitados devem ser enviados ao e-mail informado e passarão por validação dos Agentes de Registro.

      Meus documentos não foram aprovados, o que devo fazer?

      Caso haja alguma pendência na documentação, o Agente de Registro solicitará por e-mail a adequação e/ou complemento deles.

      Quais Certificados poderão ser emitidos por videoconferência?

      Todos os tipos de Certificado Digital Pessoa Física e Pessoa Jurídica.

      Quero emitir um Certificado em uma mídia criptográfica, como fazer?

      Se você não tiver uma mídia criptográfica (token ou Smartcard), será necessário adquirir em uma loja física ou receber por entrega. Se você já possuir uma mídia é só realizar a compra e seguir os passos informados por e-mail.

      Posso fazer todo o processo pelo celular?

      Sim. Todo processo pode ser feito pelo celular, com exceção à emissão de Certificados A1 e A3. No caso do Certificado em nuvem Bird ID, a emissão pode ser feita no celular.

      Posteriormente, vou precisar comparecer na empresa para coletar meus dados biométricos?

      Não. Os Certificados emitidos por videoconferência são válidos e aderentes às normativas da ICP-Brasil, não necessitando de nenhum outro processo adicional.

      Posso emitir um Certificado Digital neste processo através de procuração?

      Sim. Desde que o procurador tenha seus dados cadastrados na base da ICP-Brasil.

      Quanto tempo demora para meu Certificado ser aprovado nesse formato?

      Após a aprovação do Agente de Registro na videoconferência, o Certificado estará pronto para a emissão, ou seja, a aprovação é imediata.

      Meu Certificado Digital está vencido, posso renovar por videoconferência?

      Sim!

      Tenho um Certificado Digital de outra Certificadora, posso renovar na Fire?

      Sim, desde que o CPF esteja cadastrado na base de dados da ICP-Brasil.

      Como funciona a certificação digital?

      O Certificado Digital funciona como uma espécie de carteira de identidade eletrônica que permite a identificação segura do autor de uma mensagem ou transação em rede de computadores.

      Assinatura digital é o mesmo que assinatura digitalizada?

      Não. A assinatura digitalizada é a reprodução da assinatura de próprio punho como imagem por um equipamento tipo scanner. Ela não garante a autoria e integridade do documento eletrônico, porquanto não existe uma associação inequívoca entre o assinante e o texto digitalizado, uma vez que ela pode ser facilmente copiada e inserida em outro documento.

      Quais são as diferenças da certificação de pessoa física e jurídica?

      A diferença é que na certificação digital da pessoa física o responsável pelo certificado é a própria pessoa e na certificação digital da pessoa jurídica o titular é a empresa e esta tem uma pessoa física responsável pelo uso do certificado.

      Quais são as principais diferenças entre os certificados digitais A1 e A3?

      As principais diferenças entre esses dois tipos de certificado são a geração e o armazenamento das chaves criptográficas.

      O certificado digital A1 tem o par de chaves pública/privada gerado em seu computador no momento da emissão do certificado. O certificado tipo A1 tem validade de 1 (um) ano.

      O certificado digital A3 oferece maior segurança, pois o par de chaves é gerado em hardware (cartão inteligente ou token) que não permite a exportação ou qualquer outro tipo de reprodução ou cópia da chave privada. Com o cartão inteligente ou o token, você pode transportar a sua chave privada de maneira segura, podendo utilizá-la onde você desejar.

      Minha empresa tem filiais. Quantos certificados NF-e devemos comprar?

      Se a comunicação de suas empresas com a Secretaria da Fazenda é centralizada, ou seja, se a sua empresa solicita a emissão de notas fiscais das filiais através de um único lugar, você só precisa de um certificado NF-e. Caso contrário, deverá solicitar um certificado para cada filial.

      Digitei a senha PIN incorretamente três vezes, é possível o desbloqueio?

      Se a senha PIN for digitada três vezes incorretamente, o cartão/token será bloqueado. Caso isto ocorra, o desbloqueio somente poderá ser efetuado por meio da senha PUK através do gerenciador Safesign. Se a senha PUK for digitada três vezes incorretamente, o cartão/token será inutilizado e o Certificado Digital será perdido. O cartão/token inutilizado não poderá ser reutilizado em nenhuma hipótese.

      ATENÇÃO: A guarda das senhas PIN e PUK é de responsabilidade do titular do Certificado Digital. Estas senhas são geradas e armazenadas diretamente em seu cartão e não temos acesso.

      É possível utilizar meu Certificado Digital e-CPF para acessar o Conectividade Social?

      Sim, desde que no momento da solicitação e validação tenha sido informado/apresentado o CEI Cadastro Específico do INSS.

      Posso ter mais de um certificado digital?

      Sim. Você pode ter quantos certificados forem necessários para atender as suas necessidades.

      O meu certificado foi bloqueado. Consigo transferi-lo para outro cartão ou token?

      Não. O certificado digital do tipo A3 tem as chaves criptográficas geradas e armazenadas em um dispositivo criptográfico (cartão Inteligente ou Token), as quais não podem ser exportadas para outro dispositivo.

      Quem é a Autoridade Certificadora Raiz Brasileira (AC-Raiz Brasileira)?

      A Autoridade Certificadora Raiz da ICP-Brasil é o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), a primeira na cadeia de Autoridades Certificadoras do Brasil. É responsável pela execução das políticas e das normas técnicas e operacionais estabelecidas pelo comitê gestor, não lhe cabendo a emissão de certificados digitais aos usuários finais, sendo, no entanto, responsável pela emissão dos certificados digitais das Autoridades Certificadoras de 1º nível.

      O que é a ICP-Brasil?

      A Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil) garante a autenticidade, a integridade e a validade jurídica de documentos em forma eletrônica, das aplicações de suporte e das aplicações habilitadas que utilizem certificados digitais, além de garantir a realização de transações eletrônicas seguras, desde que certificadas por ela.